הצהרת נגישות

עדכון אחרון: 9 באוגוסט 2026

בתהליך נגישות מתמשך

OVIO מחויבת לנגישות דיגיטלית עבור כל המשתמשים, בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

1. תקן הנגישות

האתר הציבורי ופורטל הלקוח הותאמו לתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, ומיישרים קו גם עם WCAG 2.1 ברמה AA. ההתאמה נבדקה בכלי בדיקה אוטומטיים, בבדיקות ידניות ובבדיקה אנושית עם קורא המסך NVDA. נכון למועד עדכון ההצהרה, המערכת במצב בדוק ללא פערים ידועים, למעט המפורט בסעיף 3.

2. התאמות הנגישות שבוצעו

3. חלקים שאינם נגישים במלואם

סימן המים של לוגו OVIO בפינת הפורטל מוצג בשקיפות נמוכה ואינו עומד ביחס הניגודיות. WCAG 1.4.3 פוטר טקסט שהוא חלק מלוגו או משם מותג מדרישת הניגודיות, והלוגו שלצדו מוסר את שם המותג לקוראי מסך.

הצהרה זו מתארת את מצב הנגישות בפועל ואינה מהווה אישור נגישות פורמלי מטעם מורשה נגישות. אם נתקלתם בבעיית נגישות שאינה מפורטת כאן — נשמח לשמוע, ונתקן.

4. פנייה בנושא נגישות — רכז הנגישות

רכז הנגישות של OVIO זמין בערוצים הבאים:

כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, ציינו את כתובת העמוד, את הבעיה שנתקלתם בה ואת שם קורא המסך או עזר הנגישות שבו אתם משתמשים. אנחנו מתחייבים לחזור אליכם תוך 5 ימי עבודה.

5. אופן מתן השירות

שירות OVIO ניתן באופן מקוון בלבד. אין למותג מקום פיזי המשמש לקבלת קהל, ולכן הצהרה זו עוסקת בנגישות השירות הדיגיטלי בלבד.

6. עדכון ההצהרה

הצהרה זו מתעדכנת בכל שינוי משמעותי בנגישות האתר, ולפחות אחת לשנה.